Assinaturas de seu Apple ID
Quando você assina um serviço através da AppStore em seu iPhone ou iPad, você adquire uma assinatura que fica vinculada ao seu Apple ID. O problema é que muitos usuários podem acabar esquecendo quais serviços assinaram ou mesmo desejam cancelar algum deles e, para isso, o processo não é tão intuitivo quanto se imagina. A boa notícia é que iremos detalhar o passo a passo para realizar esse processo a seguir.
Pelo iPhone
Para verificar e cancelar suas assinaturas pelo iPhone, o processo pode ser feito acessando seu perfil da Apple conforme as instruções: 1 – Abra a App Store no iPhone;
2 – Depois, clique no ícone/avatar do seu perfil, localizado no canto superior direito da tela;
3 – Acesse seu perfil clicando no seu nome; 4 – Na nova página, desça até a área Assinaturas; 5 – Nesse local, você verá suas assinaturas ativas e expiradas, bastando tocar em alguma para obter mais informações. 6 – Na tela de detalhes, você terá a opção para “Cancelar assinatura”.
Pelo Mac ou PC
Você também pode realizar o procedimento através do seu Mac ou PC conforme as seguintes instruções: 1 – Abra o iTunes; 2 – Na barra de menus, vá em Conta » Visualizar Minha Conta… e depois confirme a senha do seu ID Apple;
3 – Na área Ajustes, clique em “Gerenciar” à direita de Assinaturas; 4 – Você verá suas assinaturas ativas e expiradas, clique em “Editar” para obter mais informações; 5 – Na tela de detalhes, você terá um botão para “Cancelar assinatura”.
Via link
Apesar de o processo ser bem simples e rápido tanto pelo iPhone quanto pelo iTunes, existe ainda uma outra maneira ainda mais direta de chegar a essa tela de assinaturas. Esse método funciona tanto no iOS quanto no macOS, sendo necessário apenas acessar este link pelo seu iPhone ou Mac para acessar a página de assinaturas automaticamente.
Na página acessada, você precisa encontrar o aplicativo ou a assinatura comprada. Depois, selecione a opção “Relatar um problema”. Ao selecioná-la, você será encaminhado a uma página da Apple onde poderá contestar a compra individualmente. Caso ainda tenha dificuldades com cobranças indevidas, lembre-se de procurar o suporte oficial da Apple através deste link. No site você poderá encontrar formas de solucionar seus problemas se alguns toques no smartphone ou alguns cliques no computador não conseguirem resolver.
