Ao perceberem isso, usuários que tinham guardado o cupom de R$ 50,00 para uma compra futura reclamaram na internet. O PayPal ainda não se pronunciou sobre o assunto. Entenda o caso agora mesmo.
O cupom de R$ 50,00 que durou algumas horas
Faltando menos de dez dias para o Natal, ontem (16) foi dia do PayPal antecipar a chegada do bom velhinho. A carteira digital que iniciou suas atividades em dezembro de 1998 estava oferecendo um cupom para todos os seus usuários. Era necessário apenas clicar em um simples link e salvar o cupom de R$ 50,00 em sua conta para compras futuras. Atualmente, não é mais possível ter acesso, como você ver na imagem abaixo: O grande ponto é que a carteira digital, depois de ver que muitas pessoas estavam salvando a promoção em suas contas, deixou de realizar a distribuição. E a surpresa: todos os usuários que não haviam gasto seu cupom de R$ 50,00 do PayPal não podiam mais aproveitar isso devido à empresa ter removido a oferta de todas as contas.
Usuários reclamaram sobre PayPal na internet
Apesar de atuar no Brasil desde 2010, o PayPal ainda não conta com um chat de atendimento virtual. Dessa forma, ao perceberem que o cupom de R$ 50,00 foi removido de suas contas, diversos usuários reclamaram no Twitter e marcaram a conta oficial da carteira digital pedindo por uma resposta. O atendimento por telefone também ficou instável. Ainda não há uma explicação clara sobre o motivo do PayPal ter realizado a retira de todas as contas, mas se sabe que todas as compras que foram feitas enquanto o cupom estava ativo seguem válidas. Entretanto, a empresa poderia fazer isso sem um aviso prévio. Ao rolar a página para salvar a oferta, há uma regra citando que “ O PayPal reserva-se o direito de retirar a oferta e/ou alterar qualquer parte da oferta ou os Termos e Condições da oferta a qualquer momento, sem aviso prévio.”
Distribuição provocou queda de servidores da loja Nuuvem
Quando uma novidade como esta que pode ser o que falta para comprar aquele jogo especial fica disponível, os gamers não perderam tempo para realizar a compra que estavam adiando há tanto tempo. Um exemplo do verdadeiro sucesso foi que os servidores da Nuuvem, uma das maiores lojas de jogos digitais de todo o Brasil, ficaram fora do ar durante a tarde da última quinta-feira (16). E o sucesso não parou por aqui. O Google Trends, ferramenta do navegador que aponta as principais tendências durante o dia, mês e ano, apontou que o termo “PayPal” foi pesquisado mais de 200 mil vezes apenas no dia de ontem. De fato, as pessoas aproveitaram o cupom de R$ 50,00 (enquanto ainda aparecia nas contas) para fazer aquela compra que estava faltando para o Natal. Lembrando que além da Nuuvem, também era possível usar o vale desconto em outras opções como Xbox, Epic Games e até mesmo Steam.
Empresa ainda não se pronunciou sobre o assunto
Todas as pessoas que marcaram a conta oficial da carteira digital no Twitter são convidadas a tratar o caso por meio do envio de mensagem direta e até agora, não há um pronunciamento sobre o motivo da retira ter sido realizada. Muitas pessoas suspeitam que devido a alguns usuários criarem várias contas para ter acesso ao cupom de R$ 50,00, a empresa removeu as ofertas que haviam sido salvas na tarde de ontem. A ação da carteira digital até funcionou para impulsionar as compras de final de ano, por mais que isso tenha acontecido por apenas algumas horas. Nos resta esperar por um pronunciamento oficial da empresa sobre todos os cupons de R$ 50,00 que foram removidos. Você passou por este problema ou conseguiu comprar alguma coisa com o valor entregue ontem? Conte pra gente nos comentários!
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